เมื่อเวลา 14.00 น. วันที่ 24 ม.ค.66 ศูนย์วิทยุ สภ.เมืองแพร่ ได้รับแจ้งว่า มีบุคคลพลัดหลงไม่พูดไม่จา เดินไปมาที่ถนนสาย น้ำทองเรสซิเดนซ์ (หลังเซ่เว่นน้ำทอง) ม.9 ต.นาจักร อ.เมืองแพร่ จ.แพร่ หลังรับแจ้งจึงประสาน ดต.สานิตย์ ถิ่นสุข ส.ต.ต.ดุลยวัต สมบุตร สายตรวจ จยย.สภ.เมืองแพร่ ร่วมกับ นางสาวณภัชชา บ่อคำ ผญบ.น้ำทอง หมู่ 9 ต.นาจักร อ.เมืองแพร่ พร้อมฝ่ายปกครอง ต.นาจักร และกู้ภัยฯแพร่ ออกตรวจสอบให้การช่วยเหลือ
พบว่าผู้พลัดหลงเป็นหญิงสูงอายุ สวมเสื้อผ้าพื้นเมืองสีขาว กางเกงหม้อห้อม สอบถามไม่ยอมพูดจา ยืนอยู่ข้างกำแพงบ้านข้างถนน ลักษณะอ่อนเพลีย จึงได้พามานั่งและให้ผลไม้น้ำดื่ม แต่หญิงคนดังกล่าว ไม่ยอมดื่ม และไม่ยอมรับ สอบถามก็ไม่ตอบ ไม่พูดไม่จา จึงช่วยกันปลอบและพูดคุย ก็ไม่ยอมพูด เมื่อเปิดดูใบหน้า พบมีร่องรอยคล้ายเล็บข่วน เกรงว่า อาจจะถูกทำร้ายจากผู้ไม่หวังดี จากนั้นจึงได้ร่วมกัน พาขึ้นรถไปที่ ศูนย์คุ้มครองคนไร้ที่พึ่งจังหวัดแพร่ ต.เหมืองหม้อ อ.เมืองแพร่ เพื่อรอญาติมาทำการติดต่อเพื่อนำกลับบ้าน
โดยชาวบ้านแถวนั้นระบุว่า เห็นหญิงคนดังกล่าวตั้งแต่ 8 โมงเช้า พบว่า เดินไปมาๆ ถนนสายนี้ หลายรอบ บางครั้งก็ไปอยู่ข้างถังขยะ แรกๆ ก็คิดว่าเป็นคนเก็บขยะ จนเวลาผ่านไป ถึงบ่าย ก็ยังเดินมาที่เดิม บางครั้งดูลักษณะอิดโรย ยืนพิงกำแพง ใครเอาน้ำเอาข้าวไปให้ก็ไม่รับ และไม่พูดไม่จา ถามก็ไม่ตอบ เกรงว่า จะเป็นลมหรืออาจจะถูกรถที่ผ่านไปมาชน จึงได้แจ้งให้เจ้าหน้าที่ตำรวจทราบ เพื่อติดตามญาติมารับตัวไปดังกล่าว
ต่อมาผู้สื่อข่าวได้รับแจ้งจาก นางสาวณภัชชาฯ ผญบ.ม.9 บ้านน้ำทอง ว่า เบื้องต้น ได้มีญาติผู้พลัดหลงติดต่อประสานมาแล้ว ทราบว่า หญิงคนดังกล่าว เป็นคนบ้านหนองห้า ต.แม่คำมี อ.เมืองแพร่ จ.แพร่ มีอาการป่วยเป็นโรคซึมเศร้า ล่าสุดลูกสาวบอกว่าให้มาเฝ้าญาติที่ป่วย รพ.แพร่ แต่ปรากฏว่า เดินออกมาจากโรงพยาบาล เมื่อไหร่ก็ไม่ทราบ ขณะนี้ทางญาติประสานมายังตนเองแล้ว และจะได้มารับตัวไปรักษาต่อไป.
